Gücünü, dünyanın en büyük 500 şirketinden biri ve Türkiye'nin en köklü grubu olan Koç Holding ile dünya finans devi Allianz`dan alan Koç Allianz, Türk sigorta sektörünün en güçlü oyuncularından birisidir. Öncelikli amacı "müşteri memnuniyetini sağlamak" olan Koç Allianz, yapılan pek çok araştırma sonucunda, kendi sektöründe en yüksek müşteri memnuniyeti oranına sahip şirket olarak belirlenmiştir. Koç Allianz, hem bireysel hem kurumsal müşterilerine, ihtiyaçlarına uygun en iyi hizmeti vererek, müşteri memnuniyeti konusundaki liderliğini sürdürmeyi amaçlamaktadır. 1268 çalışanı, %10 pazar payı ve sektörde 3. büyük prim üretimiyle endüstriyel sigortalar ve sağlık branslarında liderliğini koruyan Koç Allianz, Capital Dergisi?nin, her yıl, 1.390 üst düzey profesyonel yönetici ile görüşerek gerçeklestirdiği "Türkiye`nin En Beğenilen Şirketleri" araştırmasında 5 yıldır üst üste birinci seçilmektedir. Dünya çapında belirlenmiş sigorta standartlarını uygulayan Koç Allianz, bir yandan şirket başarısını ve müşteri memnuniyetini en üst düzeye çekmek için çalışırken diğer yandan pazar payını büyüterek istikrarlı karlılığa ulaşmayı hedeflemektedir. Bu amaçla, yakın müşteri iletişimi, rekabet etme, istikrarlı büyüme, marka gücünü büyütme ve etkili teknoloji kullanımı gibi konulara odaklanmıştır. Yenilikçi ve güvene dayalı marka yapısını korumaya önem veren Koç Allianz, "çözüm sağlayıcı" görevi de üstlenmiştir, problemlerin ve kazaların kaçınılmaz gerçekler olduğunun bilincindedir. Bu sebeple de uzman bir sigorta şirketi olarak, yaşanan engellerin etkilerini minimize etmenin ve normal hayatın devamını sağlamanın sözünü vermekte olup, tüketicilerin risklerini analiz ederek buna karşı en uygun çözümleri önermektedir. |